سياسة الإستبدال والإسترجاع

- مدة الاسترجاع و الاستبدال 

٠ استرجاع ٣ أيام 

٠ استبدال يوم واحد 

. تكون المنتجات غير مستعملة و بجميع ملحقاتها 

٠ لايوجد استرجاع لي أطقم العروض والمخفضة 

٠ لا يوجد استبدال أو استرجاع لأي منتج تفصيل . 

. على العميل تحمل تكاليف الاسترجاع و الاستبدال . 

٠ في حال وجود عيب في المنتج من قبل المتجر سيتم اعادة القيمة أو استبدال المنتج ، تحمل تكاليف القطعة دون قيمة الشحن ، 

٠ لا يمكن استرجاع أو استبدال اي منتج من مستلزمات الصلاة . 

٠ لا يمكن استرجاع قيمة الشحن 

. المتجر غير مسؤول في حال حصل تأخير من قبل الشحن في إيصال الشحنات او لم يتم ايصالها أو ضياعها

الاسترجاع و الإستبدال الدولي 

٠ لا يوجد استبدال أو استرجاع دولي 

٠ في حال و جود عيب سيتم اعادة قيمة القطعة الغلط فقط 

. هام 

رجاء يجب مراعات حساسية الشحن الدولي يجب كتاب العنوان بالغة الإنجليزية بشكل صحيح . 

- خطوات الاسترجاع 

. قومي برفع الطلب لخدمة العملاء 

واتساب 

. سيتم الرد خلال ٢٤ ساعة 

٠ ستصلك البوليصة الاسترجاع يجب عليكي طباعتها و إرفاقها مع المنتج و اخذها الي اقرب فرع شحن أو تواصل مع الشركة الشحن . 

. سيتم اعادة المبلغ خلال ٣ أيام من وصول القطعة المرسلة للمتجر .